„Wir versuchen Produkte zu bauen, die der Kunde wirklich versteht.“
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In dieser Episode ist Stephan Schinnenburg, CSO der Deutschen Familienversicherung (DFV)zu Gast.
Wir sprechen mit dem Vorstand des ersten börsennotierten InsurTech Europas über schnelle Prozesse, einfache Produkte und was eine Versicherung von anderen Branchen lernen kann.
Stephan verrät uns, dass bei der DFV 60% der Schäden innerhalb von 90 – 180 Sekunden reguliert werden und auf was es wirklich ankommt, wenn der Kunde im Mittelpunkt stehen soll.
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